Главная Главная
  Главная
(4872) 23-19-82, 23-32-57 г.Тула, пр-т Ленина, 127 А, оф. 400

 
 
 

Линия консультаций

Выделенная «Линия Консультаций» предназначена для пользователей лицензионных программных продуктов 1С, подписавшихся на эту услугу, а цена подписки необременительна для любой организации.

Если у Вас возникают вопросы, касающиеся ведения учета или работы в программах системы «1С:Предприятие», опытные консультанты найдут на них ответ и подскажут верное решение.

Бесплатно на линии консультаций обслуживаются:

• клиенты, заключившие договор 1С:ИТС в нашей фирме (для договоров ИТС ТЕХНО услуги предоставляются в ограниченном объеме);
• клиенты, работающие с нашей фирмой по договорам сопровождения.

На линии консультаций Вам предоставляются:

• Консультации по работе с типовыми конфигурациями системы "1С:Предприятие" (по программе «1С:Управление производственным предприятием» консультации оказываются в рамках отдельного договора).
• Информация о выходе новых релизов программ и форм отчетности.

Внимание!

При обращении на линию консультаций, Вам необходимо располагать следующей информацией.

• Название своей организации
• Версия программного продукта, название конфигурации

Желательно также, чтобы Вы правильно и заранее сформулировали свой вопрос, это поможет дать на него наиболее точный и быстрый ответ.

Возможно, в некоторых случаях, для подготовки ответа специалисту линии консультации понадобится проконсультироваться с разработчиками конфигурации. В такой ситуации Вам будет предложено перезвонить повторно через указанный промежуток времени, либо получить ответ по электронной почте.

Если Вы приобрели программный продукт не в Центре автоматизации учета, но хотите получать информационную поддержку в нашей компании, необходимо:

• отправить копию регистрационной анкеты приобретенной Вами программы нам по факсу (4782) 23-32-57;
• сообщить сведения о названии, адресе и телефоне Вашей организации;
• сообщить Ф.И.О. контактных лиц;
• указать выбранный Вами вариант обслуживания.

Телефонная линия консультаций работает по тел.: (4872) 23-31-82 в рабочее время и в рабочие дни согласно производственному календарю РФ. Время работы с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00. 

Также предлагаем Вам воспользоваться возможностями технологии 1С-Бухфон, разработанной для мгновенного соединения и общения с компетентным специалистом поддержки 1С. Для соединения со специалистом пользователю не требуется помнить номер телефона, дозваниваться, ждать пока специалист поддержки найдется и приедет в офис клиента - все это в считанные секунды сделает 1С-Бухфон. 

Подробнее по тел.: (4872) 23-19-82, 23-32-57

Заявка на товар/услугу


 

Спецпредложение для пользователей 1С:ИТС Заключите договор на сопровождение программных продуктов «1С:ИТС» версии ПРОФ и получите возможность подключить сервис «1С-Отчетность» бесплатно для одного юридического лица либо индивидуального предпринимателя.
Спецпредложение по абонентскому обслуживанию
Давно ищете опытного программиста "1С" в штат и не можете найти? Сложно оценить квалификацию соискателя? Постоянно требуются затраты на обучение программистов?
Все эти задачи мы уже решили. Предлагаем вам довериться профессионалам!
 
© Центр Автоматизации учета, 2007

Контактная информация
адрес: Тула, пр-т Ленина, 127а, офис 400,
тел. +7(4872)23-19-82, +7(4872)23-32-57
e-mail : tca[@]tca-tula.ru


Наши партнеры:
Новомосковск: 8-910-942-46-87,8-910-949-31-67, Киреевск: 8-920-744-00-40

 
Работает на «1С-Битрикс: Управление сайтом»
© DIERA.RU → Поддержка сайта
Яндекс.Метрика